| 一、 计算机硬件
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| 面对市场上国内、国外各种品牌机，在选购时是否有些无所适从？ |
使用兼容机，各种零部件的性价比如何？给计算机升级，该如何着手？ |
想要了解目前主流的计算机硬件信息，该向谁咨询？ |
对此， 我们提供的服务包括 ： |
计算机采购咨询：提供最优的升级方案；计算机升级咨询及安装；提供计算机硬件各种相关信息；硬件 |
| 安装、调试及养护；硬件故障的检测、维修；彻底清除机内、外的灰尘；各种计算机外部设备的安装、调试 |
| 及维护； |
| 二、 系统软件 |
| 计算机在使用过程中，总免不了会遇上许多诸如此类的问题； |
系统稳定性出故障；系统死机；系统无法启动；各种软件的运行速度下降； |
讨厌的计算机病毒，是不是也经常让您对所使用的系统惶惶不安； |
| 计算机技术发展速度的日新月异，是不是也想要让您的系统永远都不落后于时代的潮流； |
| 对保存在计算机上的数据，担心它的安全性和保密性； |
| 对此， 我们提供的服务包括 ： |
| 最新计算机系统的信息咨询；相关系统软件的技术服务；各种系统软件的安装（升级），调试及维护； |
| 专业的系统优化；专业的病毒检测及杀毒；专业的数据加密与备份； |
| 三、 常用软件 |
| 对计算机应用软件不了解，不知道怎样发挥计算机的巨大功能； |
| 有了软件怎样达到最佳使用效果，想要获得最新的计算机应用软件的信息； |
想要了解本行业中计算机使用的相关信息； |
| 对此， 我们提供的服务包括 ： |
| 行业软件的咨询；常用软件的学习指导（不包括游戏软件）；各种常用软件的用途功能及特点咨询；各 |
| 种常用软件安装及升级；提供各种免费及共享软件的服务； |
四、 网络（局域网和Internet） |
| 随着企业规模的壮大，计算机网络的需求日趋提高，这是现代企业不断发展的基础。通过计算机网络， |
企业不仅能实现企业内各种资源及数据的共享，大大提高员工的工作效率，最主要的，不断发展的国际互连 |
| 网络，也是企业获得更多信息的渠道以及企业对外宣传的窗口。 |
| 对此， 我们提供的服务包括 ： |
| 网络规划咨询；提供各种网络产品的性能、特点分析咨询服务；提供网络选型的建议；提供建网的初步 |
方案提供网络的实施服务；网络服务器的安装、调试及服务；各种网络软件的安装、调试及维护；INTERNET |
网络规划咨询；电子商务的规划咨询；集团邮件（E-mail）的规划咨询；域名申请；Internet接入；集团邮 |
箱的申请及配置；各种Internet相关软件的功能介绍及安装；企业网站的策划\宣传\建设和维护；企业内部 |
网络和Internet的全面解决方案的咨询及实施服务； |
五、 软件开发 |
根据客户的需求，提供专项的软件开发服务； |
| 软件设计咨询 |
| 六、 代购 |
| 各种与服务相关产品的采购。 |
七、 邮递服务 |
| 为了更好的为客户提供服务，我们将定期整理及编制各种计算机系统的实用信息，并通过邮递的方式传 |
| 达给客户。 |
| 其相关的内容包括： |
| 服务指南；最新的行业解决方案；各种实用软件介绍；计算机行业动态分析； |
八、 服务方式 |
| i. 固定上门服务：每月固定时间上门服务 |
| ii. 应急上门服务：根据客户需要每月有定量的应急上门 |
| iii. 电话服务：设立专线电话，解答会员客户在日常使用中遇到问题 |
| iv. 网站服务：设立服务网站，收集大量的故障排除及技术文档，开设BBS及时解答客户提出的问题 |
| v. E-mail服务：开设专用的服务Mail |
| vi. 培训服务：由客户选择培训内容，每年实行一定数量的培训 |
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